Компетенции, методы оценки и область их применений:

• Компетенции при найме, формирования КР, ИПР, аттестации, ротации и увольнении.
• Корпоративные, управленческие, профессиональные, личностные компетенции.
• Структура и модель компетенций, матрица, кластеры, поведенческие индикаторы.

Проведение интервью

• Компетенционное интервью, структура (логика), особенности.
• Система координат: STAR и EQ.
• Воронка вопросов (БУР). Принцип построения вопросов STAR.
• Техники задавания вопросов. Push-вопросы и располагающие формулировки.
• Стратегия оленя и стратегия бультерьера.
• Принцип выбора, разворачивание и анализ «поведенческого примера».

Докладніше…