Подготовка к ЗНО

Претензіям та маніпуляціям – СТОП!

2 500 грн
Претензіям та маніпуляціям – СТОП!

Приваблювати покупців, формувати лояльну аудиторію, заохочувати постійних клієнтів – необхідні вміння для менеджера з продажів чи власника бізнесу. Навіть за умови максимально адекватної ввічливої поведінки менеджера, можуть виникати непорозуміння й навіть конфлікти з покупцем, – власне, як і в будь-якому людському спілкуванні. Щоб вирішити проблему і вивести спілкування з проблемними клієнтами в конструктив, варто дотримуватися правил попередження й розв’язання конфлікту, особисто апробованих досвідченими продажниками в роботі з незадоволеними покупцями.

 

 


Вы можете получить сертификат о прослушивании курса. Для получения сертификата необходимо пройти все активности курса.

Претензіям та маніпуляціям – СТОП!
  • Як працювати з претензією: маніпуляціям - стоп!
    56 мин
  • Бонус 1. Міні-тренінг для миттєвого підвищення самооцінки та протидії тиску та маніпуляціям
  • Бонус 2. Скрипт відгуку про вашу роботу, який продасть вас на автопілоті
  • Бонус 3. Чеклист покрокових дій в умовах стресу та кризи
Претензіям та маніпуляціям – СТОП!

Оставить отзыв можно во время или после прохождения курса


Рекомендованные курсы: