Підготовка до ЗНО

Психологические типы клиентов

250 грн
Психологические типы клиентов

Умение убеждать – главный инструмент хорошего продавца. Здесь не обойтись без знания психологии хотя бы на прикладном уровне, например – на уровне распознавания основных психологических типов покупателей.

Автор курса – Павел Ковальский, сертифицированный бизнес-тренер, психолог, тренер компании «Агентство медицинского маркетинга».

После прохождения курса вы сможете:

  • самостоятельно определять принадлежность человека к тому или иному психологическому типу;
  • находить подход к клиентам всех типов.

Этот курс будет полезен:

  • ритейлерам, менеджерам по продажам, продавцам;
  • владельцам бизнеса;
  • маркетологам, пиарщикам, копирайтерам;
  • всем, кто по работе много общается с клиентами.

Курс содержит:

  • 3 лекции;
  • подборку слайдов для закрепления материала;
  • тест из 7 вопросов для самопроверки к каждому занятию.

Подробнее о курсе

Вы получите в электронном виде сертификат от агентства АММ и сайта EDUGET об успешном прохождении курса, если просмотрите все лекции и презентации и правильно ответите на все вопросы к лекциям. После окончания обучения отправьте запрос в личные сообщения автора («Агентство медицинского маркетинга») на платформе EDUGET с указанием ваших данных. Сертификат придет в ответном письме.

Умение найти подход к любому человеку пригодится даже тем, чья профессиональная деятельность не связана с продажами: фрилансеры или частные предприниматели, руководители или подчиненные – все хотят эффективно взаимодействовать с людьми и добиваться своих целей.

Какими словами или действиями можно убедить собеседника сделать покупку, стоит обращаться к логике или к эмоциям, как установить контакт и мотивировать клиента возвращаться еще и еще – эти знания пригодятся всем, кто занимается коммерческой деятельностью, связанной с ритейлом.

Успешно управлять продажами невозможно без понимания того, как потенциальные клиенты воспринимают продукты и услуги. При формировании стратегии продаж необходимо учитывать ожидания аудитории, ее надежды и опасения. Чтобы достигнуть максимальных возможных результатов, важно обращаться к каждому потенциальному покупателю персонально, реагируя на его внутренние потребности. Именно в этом поможет понимание разницы между различными психологическими типами клиентов.


После окончания курса вы можете получить один из двух сертификатов, предусмотренных в этом курсе.
  • Сертификат о прослушивании курса. Для получения сертификата необходимо пройти все активности курса.
  • Сертификат об успешном окончании курса. Для получения сертификата необходимо набрать не менее 60% от максимально возможного количества баллов за этот курс.

Психологические типы клиентов
Описание типа клиента "Отношения". Как его распознать, что для него характерно, какие акценты ставить при убеждении.
  • Психотипы клиентов: тип "Отношения"
    09мин 19с
  • Вопросы для тестирования
    10мин
Описание типа клиента "Мышления". Как его распознать, что для него характерно, какие акценты ставить при убеждении.
  • Психотипы клиентов: тип "Мышления"
    09мин 46с
  • Вопросы для тестирования
    10мин
Описание типа клиента "Активность". Как его распознать, что для него характерно, какие акценты ставить при убеждении.
  • Психотипы клиентов: тип "Активность"
    09мин 56с
  • Вопросы для тестирования
    10мин
Финальная подборка слайдов в презентации.
  • Презентация курса
Психологические типы клиентов

Оставить отзыв можно во время или после прохождения курса


Рекомендованные курсы: