Про що ви дізнаєтеся з цього курсу:
- які непрямі сигнали ви надсилаєте, навіть якщо мовчите;
- як саме ви передаєте ці сигнали за допомогою слів, мови тіла, інтонацій, одягу;
- як справляти правильне професійне враження;
- як розвивати здібності непрямого впливу на оточуючих.
Що ви зможете після цього курсу:
- аналізувати слабкі і сильні сторони ваших непрямих сигналів;
- планувати потрібні вам реакції клієнтів стосовно вашого продукту;
- домагатися результату з найскладнішими партнерами і vip-персонами;
- підвищити шанси на заключення угоди відразу після першого контакту.
Цей курс буде корисний:
- менеджерам з продажів і роботи з клієнтами;
- топ-менеджерам, які часто ведуть переговори;
- підприємцям, що продають товари чи послуги;
- всім, кому необхідно підвищити ефективність бізнес-контактів.
Курс складається з 11 відеолекцій і 10 тестових вправ.
Автор курсу – Наталія Сергієнко, фахівець в бізнес-комунікаціях, 13-річний досвід роботи з групами, проведення бізнес-тренінгів у 7 країнах. Наталія є майстер-тренером австрійської компанії MDI (Management Development Industry), веде свій бізнес у компанії Publica.
Детальніше про курс:
Ми спілкуємося навіть, коли думаємо, що цього не робимо. Наші аватарки у соціальних мережах вже говорять про нас дуже багато. Наш зовнішній вигляд, те, як ми входимо до кімнати переговорів, як даємо візитівку, як сідаємо за стіл, повідомляють іншим про нас найважливішу інформацію. Ми посилаємо сигнали, їх бачать і інтерпретують оточуючі, відповідають на них. Таким же чином ми інтерпретуємо сигнали інших і реагуємо. Всі ці процеси часто не усвідомлюються і не контролюються нами.
При тому ми хочемо, щоб результати контактів у бізнесу були керованими. Тому важливо надсилати такі сигнали, щоб інші довіряли нам, хотіли співробітничати з нами, купляти наші продукти і послуги. Ці сигнали можна об’єднати у 4 групи. Ви дізнаєтеся про них вже на першому занятті. Унікальні інструменти курсу допоможуть вам розуміти ваші сигнали, адаптувати їх до різних ситуацій, отримувати бажані результати у бізнес-контактах.
