Ежегодно тесты внешнего независимого оценивания (укр. ЗНО) совершенствуются, и замечаний от участников касательно некорректности тестов или ответов становится меньше. Но все равно можно оказаться в ситуации, когда полученный результат – точнее, его справедливость – оказывается под сомнением.

Также случается, что абитуриенту отказали в регистрации на ЗНО, и он считает это неправомерным. Или сама процедура проведения экзамена вызвала замечания.

Что делать в таком случае? Подавать апелляцию. Рассказываем, как.

Отказ в регистрации

Если регламентная комиссия при региональном центре оценивания качества образования отказала вам в регистрации или перерегистрации на ЗНО, следует подать апелляционное заявление в УЦОКО.

Если апелляцию решено удовлетворить, участник ЗНО получает возможность зарегистрироваться на дополнительную сессию ЗНО.

Нарушение процедуры проведения ЗНО

Что можно назвать нарушением процедуры ЗНО? Это некорректное отведение времени на выполнение заданий, препятствия со стороны сотрудников пункта во время экзамена или их неправомерная помощь другим участникам ЗНО, несоблюдение регламента и процедуры экзамена.

Апелляционное заявление следует подать в пункте проведения ЗНО до выхода из него. Если комиссия признает, что описанные события мешали участнику ЗНО сдавать экзамен, он получает возможность сдать его еще раз во время дополнительной сессии ЗНО.

Комиссия может признать приведенные факты неподтвержденными и не удовлетворить апелляцию. Шанс остается: следует обратиться в апелляционную комиссию УЦОКО. Это надо сделать в течение 5 дней после получения решения от комиссии, а результат вы узнаете не позднее 10 дней после подачи апелляции. В таком случае к заявлению об обжаловании решения регламентной комиссии следует приложить копию соответствующей выписки из протокола заседания.

Апелляция касательно результата ЗНО

Если ваш результат ЗНО аннулирован или вызывает у вас сомнение, апелляционное заявление следует подавать в УЦОКО. 

Заявление можно направить заказным письмом: г. Киев, 04053, ул. Владимира Винниченко 5, (с пометкой «Апелляционная комиссия УЦОКО») или на email: [email protected]

Апелляционная комиссия УЦОКО проведет техническую и предметную проверки вашего выполнения заданий.

Техническая проверка устанавливает правильность определения результата ЗНО во время:

• автоматизированной компьютерной обработки сертификационных работ;
• персонализации сертификационной работы.

Предметная проверка устанавливает объективность оценивания задания открытой формы с развернутым ответом, в этом случае эксперты проверяют эти ответы еще раз.

Участник ЗНО может присутствовать на заседании комиссии, которая будет рассматривать его заявление. Где и когда оно произойдет, будет сообщено на сайте УЦОКО.

Если вашу апелляцию решено удовлетворить, результат может означать:

• восстановление результата ЗНО (в случае аннулирования);
• увеличение или уменьшение количества баллов за экзамен.

В течение 3 дней в Личном кабинете на сайте УЦОКО участник узнает о результате и получит по почте выписку из протокола заседания апелляционной комиссии.