Види менеджменту

Лайфхаки

Талановитий керівник будь-якого рівня може допомогти компанії піднятися. Спочатку треба зрозуміти, що таке менеджмент і які області він охоплює.

Види менеджменту

Навіщо вивчати менеджмент? Припустимо, ви не керівник, ви лише починаєте кар’єру або працюєте у вузькопрофесійному сегменті. Ви отримуєте завдання, виконуєте від сих до тих, відправляєте результат – і далі нехай голова болить у менеджера.
Проте реальність свідчить, що подібних робочих місць ставатиме дедалі менше: бо, з одного боку, підвищується інтегрованість різних відділів, а з другого – кожен спеціаліст на своєму місці отримує все більше важелів управління кінцевим продуктом і сервісом, все більше бере участь у його просуванні.
Автономність фахівця на своїй ділянці, його здатність ставити питання щодо організації робочого процесу і пропонувати поліпшення високо цінуються керівництвом і відділом кадрів.
А якщо ви раптом перейшли на фріланс, то гоп! – і знання менеджменту стає запорукою вашого виживання як фахівця. Тому що тепер лише від вас залежатиме, як забезпечити себе обсягом роботи, своєчасною виплатою гонорару, як зробити піар своєму продукту, сервісу і особистому бренду.

Отже, що таке менеджмент?

Менеджмент – це управління організаціями і процесами в організаціях для реалізації поставлених цілей.

Види менеджменту розрізняються за:

  • сферою діяльності,
  • об’єктом управління,
  • ознакою об’єкту,
  • ознакою змісту.

Менеджмент за сферою діяльності може бути в свою чергу таких видів:

  1. Менеджмент розвитку (R&D менеджмент, інноваційний менеджмент) – дослідження і розвиток таких компонентів, як:
    • матеріали,
    • інструменти і обладнання,
    • методи і технології.
  2. Менеджмент розповсюдження (дистрибуції) включає
    • маркетинг і рекламу,
    • мерчендайзинг і продажі.
  3. Фінансовий менеджмент – це:
    • економічні прогнози,
    • розрахунок собівартості,
    • контроль бюджету,
    • страхування,
    • робота актуарія.
  4. Менеджмент підтримки – забезпечення стабільної роботи і підтримка основних активів в робочому стані, а саме:
    • нерухоме майно,
    • інструменти й інше виробниче обладнання.
  5. Менеджмент закупок і тендерів:
    • закупка матеріалів,
    • зміст складу,
    • контроль наявності на складі матеріалів і товарних запасів.
  6. Менеджмент продукту і сервісу:
    • вивчення і аналіз,
    • планування роботи,
    • контроль якості.
  7. Менеджмент доставки:
    • доставка автотранспортом, ж/д, авіа, море,
    • упаковка,
    • зберігання.
  8. Менеджмент персоналу (HR-менеджмент):
    • підбір співробітників,
    • розміщення,
    • тренінг,
    • трансфер,
    • просування,
    • звільнення,
    • виробничі стосунки,
    • безпека,
    • здоров’я й інші бонуси компанії.
  9. Менеджмент офісу:
    • планування і контроль роботи офісу,
    • внутрішня звітність.

Історично існує шість основних теорій менеджменту персоналу, via

1. Наукова теорія, автор – Фредерик В. Тейлор (Frederick W. Taylor)
Люди – це лабораторні миші, які працюють за шматок сиру.
Особливості керування: спрощуйте завдання, розподіляйте роботу порівну, використовуйте монетарні стимули.

2. Адміністративна теорія, автор – Анри Файоль (Henri Fayol)
Вдосконалюйте топ-менеджмент, і решта співробітників наслідують приклад.
Особливості керування: топ-менеджмент командує і контролює.

3. Бюрократична теорія, автор – Макс Вебер (Max Weber)
Робітники – персонажі з фільму «Втеча з Шоушенку».
Особливості керування: ієрархічна структура, що ґрунтується на суворих правилах.

4. Теорія управління персоналом, автор – Елтон Мейо (Elton Mayo)
Дратуйте робітників-інтровертів, створюючи групи для виконання кожного завдання.
Особливості керування: стимулювання соціальної взаємодії всередині організації.

5. Системна теорія, автор – Людвиг фон Берталанфі (Ludwig Von Bertalanffy)
Відділи, які грають разом, залишаться разом.
Особливості керування: системна координація між різними відділами компанії.

6. Теория X & Y, автор – Дуглас Мак-Ґреґор (Douglas McGregor)
Псевдонаукове обґрунтування кумівства.
Особливості керування: лінивих X контролюють, мотивованих Y винагороджують.

Види менеджменту за об’єктом управління

  1. зовнішній менеджмент – застосовується у випадку неспроможності внутрішнього управління;
  2. внутрішній менеджмент:
    1. менеджмент організації – топ-менеджмент,
    2. менеджмент відділу – менеджмент середньої ланки,
    3. менеджмент на рівну безпосереднього виконавця.
  3. бренд-менеджмент, менеджмент продукту й сервісу,
  4. господарська й виробнича діяльність організації.

За суб’єктом керування менеджмент може бути

  • формальний,
  • неформальний,

а також

  • особистий,
  • колегіальний.

Суб’єкт управління може бути в свою чергу об’єктом управління для більш високого рівня менеджменту.

Види менеджменту за ознакою об’єкту

  1. Загальний (генеральний) менеджмент – керування організацією в цілому і її автономними відділами.
  2. Функціональний менеджмент, він же спеціальний – управління окремими процесами, а саме:
    • інноваційний менеджмент,
    • виробничий менеджмент,
    • фінансовий менеджмент,
    • міжнародний менеджмент,
    • екологічний менеджмент,
    • менеджмент маркетингу,
    • персональний менеджмент.

За ознакою змісту менеджмент може бути нормативним, стратегічним й оперативним.

  • Нормативний менеджмент відповідає за створення і реалізацію місії організації, її філософії, підприємницьких стандартів, визначення конкурентної ніши компанії на ринку і місця в ній, формування загальної стратегії розвитку.
  • Стратегічний менеджмент займається розробкою різних стратегій для всіх підрозділів компанії, розподіляє реалізацію стратегій у часі, формує потенціал успіху організації й забезпечує загальний контроль реалізації обраних стратегій.
  • Оперативний менеджмент відповідає за розробку методів реалізації прийнятої стратегії розвитку в конкретних умовах, за тактичну адаптацію і оперативне реагування на обставини, що змінюються.

Детальніше ми розглянемо цю термінологію в інших статтях за темою менеджмент. Реальні кейси застосування всіх цих систем на практиці ви знайдете на платформі EDUGET: для вас створено онлайн-курси з менеджменту, де керівники високого щаблю розповідають про свій досвід і дають перевірені рекомендації.