Найперше, що мотивує новачка на опанування цієї професії, – затребуваність спеціалістів і високий рівень зарплат. Проте при цьому зазвичай не дуже уявляють, чим займається маркетолог і який в нього рівень відповідальності.

Отже, за очікуваннями роботодавця, маркетолог повинен:

1. привести клієнтів,
2. переконати клієнтів здійснити покупку,
3. зробити це за мінімально можливим бюджетом.

Виходячи з цих завдань, досвідчений маркетолог і створює маркетинговий мікс компанії. Залежно від потреб бізнесу обирають інструменти офлайн- чи інтернет-маркетингу, вихідного (outbound) або вхідного (inbound) маркетингу.

Наприклад, інтернет-магазину достатньо реклами в Інтернеті, а бізнес з офлайновим майданчиком може також потребувати реклами на інших каналах: преса і друкована продукція (флаєри, буклети), радіо, телебачення, участь в івентах.

Інтернет-маркетинг приваблює бізнес тим, що за відносно невеликі фінансові витрати забезпечує широке охоплення аудиторії, і більше того – дозволяє цю аудиторію обирати. Бо навіть сплачуючи за рекламу на ТБ на близькій за тематикою передачі, неможливо бути впевненим, що цей ролик не подивиться той, кого цей товар не цікавить чи навіть дратує.

Що таке інтернет-маркетинг? Перш за все, це можливість залучити цільову аудиторію, знайти клієнта у вузькоспеціалізованому сегменті, привести его на сайт и регулярно нагадувати про свій продукт, мотивувати на покупку контентом, які спеціально створено, використати переваги «сарафанного радіо» у соцмережах.

Хто такий маркетолог?

Маркетолог – це той, хто може знайти для бізнеса відповіді на найголовніші питання: «Хто наш клієнт?» «Де шукати клієнтів?» «Як їм презентувати наш продукт?» «Як переконати купити?» «Як зробити клієнтів постійними покупцями?». Окрім того, саме маркетолог формує ціну продукту, відповідає за його візуальну і текстову презентацію для цільової аудиторії, яку він сам і зібрав. Маркетолог тісно взаємодіє з відділом продажів і з кол-центром, фактично відслідковує весь цикл життя продукту: від створення концепції і виробництва до реклами, продажів і пост-продажного сервісу.

Отримати всі ці вміння можна лише на реальній практиці, дістатися якої новачкам непросто: керівники компаній не хочуть ризикувати бюджетом і шукають спеціалістів з досвідом і переконливими результатами. Стати маркетологом з нуля складно, але можливо. Для цього необов’язково отримувати спеціалізовану вищу освіту – пам’ятайте, що бізнес цікавлять результати «з полів». Тому має сенс розпочати свій проект, нехай це буде лише блог, і на ньому домагатися максимальної конверсії. В термінах інтернет-маркетингу конверсія – це бажані дії відвідувача на вашому сайті: покупка продукту, підписка на новини, перехід за вказаним посиланням. До речі, всі курси маркетингу створюються для практиків і передбачають наявність свого інтернет-проекту.

Інтернет-маркетолог обов’язки

• планування;
• рекламні кампанії;
• PR бренду і продукту;
• організація івентів;
• розвиток продукту;
• формування цінової політики;
• ведення бюджету на маркетинг, рекламу і піар;
• дистрибуція;
• моніторинг конкурентів, вивчення ринку;
• аналітика і звіти за усіма ключовими параметрами.

Маркетолог повинен розбиратися в таких сферах:

• власне маркетинг – основи за Котлером
• прямі продажі
• інтернет-маркетинг, а саме:
  • контент-маркетинг, включно з відеомаркетингом,
  • веб-аналітика,
  • пошукова оптимізація (SEO),
  • соцмережі (SMM),
  • мобільний маркетинг,
  • контекстна реклама,
  • афіліативний маркетинг,
  • інтернет-реклама і RTB,
  • ремаркетинг,
  • email-маркетинг або поштові розсилки.

Звичайно, доволі складно бути суперпрофі одночасно в усіх цих областях, але навіть щоб віддавати частину роботи на аутсорс, треба розуміти процеси, вміти контролювати виконавця і бюджет компанії. А в невеличкому стартапі, скоріш за все, доведеться все робити власноруч. Тому важливим етапом підготовки до професії стане навчання на курсах у викладачів-практиків з одночасним застосуванням рекомендацій до свого проекту.

В наступних статтях ми детально розглянемо всі види інтернет-маркетингу і ключові компетенції маркетолога в кожному з них.